আপনার কোন সার্ভিস বা পণ্য ভোক্তার কাছে বিক্রির আগে তাকে আপনার সম্পর্কে পুরোপুরিভাবে পরিচিত করতে হবে। এটিকে ব্র্যান্ড এওয়ারনেস বা ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরীর ধাপ হিসেবে উল্লেখ করা হয়। কোকাকোলা কোম্পানী তাদের উপস্থিতি জানান দেওয়ার জন্য প্রচুর পরিমাণে ক্যাম্পেইন পরিচালনা করে থাকে। শুধুমাত্র সাম্প্রতিক বছরগুলোতেই বিশ্বজুড়ে তারা প্রায় ৪ বিলিয়ন ডলার ইনভেস্ট করেছে।